✔ 배송 전 변경
-배송 전 상품의 색상 및 사이즈,주소 변경을 원하시는 경우
- 당일 주문 후, 오후 1시 전까지 요청 주셔야 변경이 가능하므로 오후 1시 이후에는 변경이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
✔ 배송 전 취소
[입금 전]
- 입금 전에는 고객님 께서 취소 하실 수 있습니다
[마이페이지 > 주문조회 > 주문처리상태 > 입금전 (주문취소)]
[입금 완료 후]
- 입금 완료 후 주문 취소를 하고자 하실 때에는 고객센터(051-714-3767) 로 빠른 유선연락 부탁드리겠습니다.
- 고객센터 연결이 어려우실 경우, 배송전 변경/취소 게시판으로 문의 부탁드리겠습니다.
✔ 주문상태가 "발송준비" 인 경우라 하더라도 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우, 발송 전 변경이 어렵습니다.
✔ 이미 출고가 진행 된 이후에 요청하여 주실 경우, 처리가 어려운 점 양해 부탁드리며
(출고가 된 경우 왕복배송비 (5,000원) 은 고객님 부담입니다.)
✔ 주문한 상품은 결제가 완료된 후, 다른 상품으로의 변경이 어려워 다른 상품으로 변경을 원하시는 경우
번거로우시겠지만 주문서 취소 후 새 주문을 부탁드리겠습니다.
** 배송 전 변경/취소 문의에 맞지 않는 게시글은 해당 게시자의 동의없이 삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
정확하고 빠른 안내를 위해 게시판의 성격에 해당하는 문의를 하여 주시면 감사하겠습니다.
