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공지사항입니다.

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SUBJECT 네이버페이 관련 안내사항
NAME (ip:)
  • DATE 2018-04-26 15:21:18
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안녕하세요, 비바문입니다:)


사이트 전체적인 리뉴얼로 인해 네이버페이 결제수단이

 7/13일(금요일) 5:00pm 이후로 네이버페이결제가 불가하오니

구매 전 참고 부탁드리겠습니다:)

8월달에 네이버페이결제 수단이 재오픈될 예정이오니 조금만 기다려주세요: )







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네이버페이관련하여 안내말씀드립니다.



비바문 사이트에서 판매되고 있는 모든 상품들은

거래처 1:1 오더 시스템으로 주문해주신 날로부터

상품준비기간이 주말제외 3-7일정도 소요되는 상품들입니다.
(주문폭주상품, 리오더의 경우, 최대 2주소요)



네이버페이 발송이 기준이 아닌 사이트 발송일 기준으로 배송이 되고 있다보니
혹여나 고객님께 지연안내메세지가 발송이 될수 있습니다.



해당메세지 안내는 네이버페이에서 지정한 배송일 기준을 못 미첬을때 안내되는 메세지이며,

연장기간은 1회만 수정이 가능하여 메세지에 안내해드린 날짜기준은

 비바문에서 임의로 지정하는 날짜입니다.



거래처 사정에 따라 빠르게 수령할수 있는 상품도 있고, 주문량이 많은 품목이거나,

제작과정일이 보다 오래걸리는 품목들도 있으니

모든 문의 사항은 고객센터 또는 게시판에 남겨주시면 자세한 답변 드리도록 하겠습니다.




[교환 및 반품의 경우]


교환 및 반품의 경우도 게시판 또는 고객센터로

상품 수령한 날로부터 7일이내 신청의사를 밝혀주신 후에 

상담원의 안내에 따라 상품을 보내주시면 됩니다:)

 



*교환상품의 경우* 

상품 도착한 날로부터 주말제외 3-5일정도 소요

(인기상품 또는 데님류의 경우 이보다 더 소요될수 있는 점 미리 양해말씀드립니다)




*반품상품의 경우*

상품 도착 후 주말제일 1-3일정도 처리기간이 소요되옵니다.

작성해주신 신청서 기준으로 처리가 되오니

미기재시 처리 지연이 있을수 있는 점 참고바랍니다:)



**구매자 반품배송비 차감요청의 경우**


[네이버페이>결제내역>쇼핑]에서

취소 또는 반품할 상품의 [비용결제버튼 클릭>환불금 차감 선택>반품요청 버튼 클릭]하시면 됩니다.




항상 감사한 말씀드립니다:)



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